洞察2020教培行業發展趨勢,教育機構巧布局順利突圍

2020-01-16 17:23:42 來源:智慧多教育
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毋容置疑,技術、市場與政策是推動中國教育培訓行業發展的“三駕馬車”。2020年,仍然是這三股力量在持續推動教培行業的快速發展,并呈現出越來越清晰的發展趨勢。

接下來,我将從察趨勢,巧布局和強突圍這三個方面來剖析2020年的發展趨勢、布局方法與突圍之策。便于概覽全文,統領主旨,畫思維導圖如下:

一、察趨勢

(一)技術方面

1、科技賦能帶領教育行業

科技是手段,教育是本質,科技是為教育服務的,同時會帶領和推動行業的快速發展。2020年将會有更多的培訓機構建立管理信息平台,鍊接大數據,接通雲計算,開通線上教育産品,觸碰AI智能,研究VR全景教學,代理頭部機構的雙師課程。充分利用資源,提高人效和坪效,降低獲客成本,提升産品質量,增強交付能力,争取更大的收入空間,提高市場份額,獲得發展先機。

比如:在線直播領域催生了多種商業模式,有平台型,一對一型,一對多型,題庫變現型和雙師課堂。以粉筆公考和猿輔導為典型的題庫變現形,主要針對職業資格考試和自主學習能力較強的K12學生,直播服務将題庫積累的免費用戶轉變成付費用戶。

2、線上與線下教育的深度融合

教育需要溫度,體驗,情感和思維的交融與碰撞,來滿足更多個性化的需要。因此冰冷的線上教育難以替代線下教育的優勢。同時線上教育面臨獲客成本,技術疊代,人才短缺的困境。勢必會形成線上與線下深度融合的OMO模式。2020年預計線上培訓機構會大量的跑馬圈地,合作,直營,連鎖,收購,兼并的模式搶占線下培訓市場。線下培訓機構同時也會深度鍊接線上教育産品,打通線上與線下的資源和數據,實現用戶的快速裂變和交付能力極速提升。

比如:精銳教育創始人張熙準備在未來三年内用30億資金來推進OMO(OMO指的是線上與線下的深度融合)的生态模式,其中20億用于AI技術的研發投入,10億用于規模擴張。線上服務依托AI人工智能技術,線下用“城市合夥人計劃”來實現這一偉大構想。對于精銳教育來說,這不是機遇,而是一場生與死的選擇。

(二)市場方面

1、學前教培項目爆發性增長

2016年實施全面二孩政策以來,中國出生人口有所增長,上升至1786萬人,二孩及以上出生數量達到844萬人,預測2020年中國學前教育市場規模将突破5400億元。

為了搶占先機,在2020年内有很多教育培訓項目會下沉到學前階段,早教,幼教機構會繼續保持存量(原有的量為存量),擴大增量(在原有量的基礎上增加的量為增量),同時0至3歲孩子的托育,半托及全托機構會有一個爆發期,針對學前孩子的素質、體能、語言、智力、思維、習慣養成等方面的課程開發會加大力度。資本和技術也會持續推進學前教培市場的快速發展,學前教培市場的紅利期逐步顯現。

2、品牌下沉至三四五線城市

都說一線城市是血海,二線城市是紅海,三四五線城市是藍海。這是針對當前的競争态勢來說的。頭部機構新東方,學而思用線上與線下布局,早就把觸角伸向了三四五線城市,未來可能會到縣鄉一級的區域。

在2020年,一些區域性的中大型機構也會進行戰略布局,調整産品線,延伸市場線,疊代産品,轉型升級,積極将品牌下沉到三四五線城市,參與市場競争,提高市場份額。

(三)政策方面

1、政策攪動釋放巨大空間

2018年教育部三大動作助力教培市場的規範化發展。一是《民促法(送審稿)》發布,收購非營利性民辦學校受限。二是規範校外培訓機構,全國展開排查。三是學前教育推出重磅新規,民辦園資本化路徑被堵。粗略估計全國接近27萬家機構受政策整改,導緻培訓機構的存量減少,增量得到有效控制,但市場的需求量并未受到影響。有數據表明,2018年中國教育市場規模将達到人民币2.68萬億元,至2020年民辦教育的總體規模将達到3.36萬億元。

因此,在培訓需求總量不變,供給量相對不足的情況下,2020年,一是培訓價格可能會短期上升,二是替代産品可能迅速爆發,三是全力提高産品的交付能力。

2、政策帶領資本走向

職業教育和素質教育在我國政策的導向下,迎來了發展的黃金期。此外,2018年11月學前教育在新政頒布後,幼教市場迎來拐點。狂飙突進的幼教資本化時代宣告結束,包含幼教業務的上市公司也在嘗試再次轉型。

2020年,0-6歲的學前教育培訓市場普遍會受到關注和青睐。高科技技術會驅動K12機構的深度變革,新的整合和并購可能會大規模爆發。在政策和資本的推動下,成人教育可能會出現巨無霸公司。在政策驅動下,資本逐利,必然會偏向于這些領域,推動行業發展。

二、巧布局

1、産業布局

教培機構的總體産業布局主要集中在素質教育,職業教育和K12教育闆塊的細分領域,會将品牌和觸角延伸到三四五線城市。教育項目逐步下沉到0-3或至4-6歲之間。2020年,可以暫緩規模的極速擴張,暫停品類的多元化發展。聚焦用戶,深挖需求,統一布局,形成細分領域的教育生态,才會擁有更強勁的發展動能。

比如:小學的托管機構可以暫停向上延伸成為文化輔導機構,而是将項目下沉,做0-3歲的托育服務和4-6歲的托輔機構,在托育細分領域開發産品,賺得二孩開放後的一波人口紅利。

2、産品布局

産品始終是培訓機構的立身之本,産品布局必須圍繞需求、質量和交付這三個核心因素進行展開。有需求,有效果,有交付能力的産品才是好的産品。在規劃産品結構的時候,需要用戶畫像和用戶定位,需求調查,才能确定産品的開發方向。在确保質量的情況下,要具有足夠的交付能力。

比如:一家中型K12培訓機構具有小初高的各類線下主修課程,在産品布局時可以考慮把區域内需求量更大,效果明顯和交付能力更強的小學英語,初中數學和高中語文開發成直播課程+APP移動端,以此廣泛吸引各個學段的生源流量。

3、資本布局

缺乏資本的培訓機構可以用股權融資,也可以裂變新的教育項目吸引加盟商的關注。還可以聯營或合作的方式獲取資本的進入。有資本的培訓機構可以盡量避免擴大規模和多元化經營,而是将資本注入産品的研發和用戶體驗感的提升上,同時加強對團隊的培養和人才的開發。線下的培訓機構也可以拿資本入股線上培訓機構,線上的入股線下的培訓機構,資本鍊接,産業融合的方式搶占發展先機。

比如:區域的中大型K12培訓機構可以把資本投入到直播視頻+APP移動端平台,利用直播技術和在線教室技術提升線上學習體驗,這樣可以克服錄播模式下師生互動割裂這一缺陷。現在具備成熟互動模式,良好學習體驗,穩定服務器的移動教育學習平台并不多,也可以大大提高課程的交付能力和學習效果。

4、人才布局

人才布局和戰略布局與産品布局息息相關,戰略決定産品結構,産品決定人才結構。人才始終是為産品和戰略服務的。

比如:假設一家中大型K12培訓機構準備引進資本投入到直播視頻+APP移動端平台,那麼這時不僅需要直播教師和輔導教師的儲備,還需要軟件開發工程師,UI設計師,産品設計師,平台運營,網絡營銷等各種專業技術人才的儲備。

5、戰略布局

根據對2020年的趨勢預測,培訓機構的發展戰略可以做精不做大,産品戰略可以做窄不做寬,營銷戰略适宜遠交近攻,人才戰略甯選一個将,不選十個兵,财務戰略要追求收入不追求業績,資本戰略加大對産品質量的投入,減少品牌打造的支出。2020年是技術變革年,很多培訓機構會與科技接軌,課程交付能力會大大提升,線下機構将面臨較大的威脅,行業的優勝劣汰和競争加劇,行業大洗牌會進一步加速,與技術完全脫軌的機構有被淘汰的危險。因此,在戰略上要考慮轉型升級,保持勢能,獲得先機。

三、強突圍

1、看準賽道,順勢出擊

随着2020年高中教育階段全國性普及和全面建立新高考制度這兩項政策的落地,給衆多K12培訓機構帶來了一些新的賽道。具體賽道如下:

(1)高中階段新高考制度下的細分賽道

就高中階段來說,語數外是必考科目,而物、化、生和政、史、地這六門課程是選修科目,都是采用3主科+3修科的高考模式。語數外各150分,選修科目采用分等級打分的方式。因此,選課前的學業生涯規劃和選課指導是一個細分賽道。備考階段的個性化備考、考前輔導沖刺和智能題庫也是一個細分賽道。學習中的智能排課系統,選課系統,學習管理系統和翻轉課程工具又是一個細分賽道。考試及考後的英語口語和測評服務、試卷判斷分析系統也将是一個非常有生命力的細分賽道。總之,新高考下的教育信息化産業會迎來一個高速發展的階段。

(2)STEAM教育項目下的細分賽道

STEAM教育項目下的機器人教育,創客教育,少兒編程和文化消費升級下的少兒體育教育等細分賽道在2020年會有一個爆發期,這是搶占低齡段生源比較好的項目,也是備受資本青睐的重點項目。

(3)專業的家庭教育賽道

基于360大數據分析,0-3歲和4-6歲兒童家庭的媽媽更加關注家庭教育,這是學齡前階段情感和感性教育的更佳時間。2016年11月,九部門印發的《關于指導推進家庭教育的五年規劃(2016-2020》,提出到2020年,基本建成适應城鄉發展,滿足家長和兒童需求的家庭教育指導服務體系。因此,對于許多培訓機構來說,家庭教育是一個可以持續發展的細分賽道,在2020年會有一個大的爆發。

2、技術驅動,突破瓶徑

要提高學習效率,學習效果和産品的交付能力,實現教育的規模經濟,必須要依靠技術驅動,才能突破瓶徑,獲得長足發展。人工智能技術的出現,使中國的教育形态被重新定義。人工智能是基于大數據采集和多維度識别系統,對數據進行智能處理并互動界面與應用場景與人産生信息交互的一項技術。人工智能應用于教育場景中,與學習過程中的“教、學、練、測、評”五大環節相結合,利用其圖像,語音識别功能對問題和數據進行分析,産生适合學習者的個性化解決方案和反饋意見。

人工智能技術包括以下四個發展方向:

(1)扁平化方向:公開課模式和直播視頻+APP移動端模式。

(2)數字化方向:數字化教師,個人平闆,電子書包,數字投影,交互式黑闆和校園信息化管理平台。

(3)智能化方向:AI人工智能+自适應學習+在線助手+學習信息管理系統+智能機器人。

(4)立體化方向:VR/AR全景教學及3D打印技術。

培訓機構可以根據自己的品類和資本情況及戰略來決定從哪一個方向切入進去,人工智能+互聯網+教育的模式殺開一條血路。

3、口碑傳播,體驗先行

2020年将不再是依靠硬廣和軟廣來打造品牌的年代,而是要靠口碑傳播和真實的學習體驗。廣告有拉新和品宣的作用,能在短期内有效,卻不能作為長期的依賴。而口碑是更能打動客戶和長期吸引客戶上門的一種方法,進而形成對機構的信賴與品牌意識。良好的學習體驗和學習效果才是口碑傳播的根源。

(1)打磨内容,強化體驗做口碑

培訓機構在2020年的中心任務是要打磨内容,做産品的深加工,提高服務質量,改善辦學環境,擴大項目範圍,提高項目的質量。強化學習體驗,增強用戶的獲得感、幸福感和存在感,以此提高客戶價值。

(2)外部招優,内部培優樹品牌

在強化體驗感的同時,需要在外部招優和内部培優,隻要抓住了尖子生源,就算是抓住了口碑,樹立了品牌。建議重點打造尖子生源的優質課程,然後提高内容的傳播速度和擴大内容的傳播途徑。以此吸引尖子生參與體驗短線産品,同時設計出層次明确的尖子生課程體系,制定出優于普通班的服務标準,刺激尖子生更好地傳播。總之,打造的學習體驗和招優培優是實現口碑傳播和樹立品牌的更佳方法。

4、人才引路,産品優先

2018年史上更嚴K12課外輔導行業監管政策出台,很大程度上推動了行業結構調整,加快産業升級。中小型培訓機構在這場整治風暴中,因合規性提升與預收款時長限制,使得頭部機構順勢出擊,中型機構掙紮生存,小型機構加速淘汰。随着行業準入門檻的提高和管理水平的提升,已經構建起以規範和品牌為主的行業壁壘。

(1)定向招錄,定崗培養專業人才

在行業壁壘生成之後,人才和産品是獲得長足發展的更核心因素。而2020年教培業的産品、運營和營銷人才将會更加稀缺,這就需要從戰略的高度進行外部引進和内部培養。如果要轉型升級或突出重圍,必須把資本和資源聚焦到人才的建設和培養上。比如:要打造産品和引進核心技術,可以在全國範圍内網羅人才,甚至跨界或在國外引進高端人才,委托大學培養專業人才,定向招錄,定崗培養。

(2)産品優先,更要健康運行

如果産品不好,再好的營銷和運營都是沒有效果的。2020年大機構拼的是品牌,而中小型機構拼的是産品和服務。産品發展是的出路。産品優先必須确定在細分領域,針對的是非常明确的客戶受衆,切實能夠解決客戶的痛點和癢點問題。

比如:傳統的K12培訓機構多以英語和數學為主打學科,如果需要突破性增長,在産品交付能力受到限制的情況下是非常困難的。在新高考改革政策落地之後,語文會成為未來的學科,繼數學和英語之後成為新的增長極。2020年大語文産品的布局将會在中小型機構全面開花,因此大語文學科的人才引進和産品開發将是中小型機構突出重圍的重要利器。

無論教培行業趨勢如何發展,我們都要确保機構的健康運行,這是破局突圍的前提條件。産品,運營和營銷是培訓機構健康運行的金三角。産品提供優質的教學内容,運營提供良好的客戶體驗,營銷進行口碑塑造與傳播,這個金三角的同步發力才能建立起自己的品牌。

對于2020年來說,培訓機構的産品是支撐點,運營是發力點,營銷是燃爆點,品牌是吸引點。在做好這四點的基礎上,察趨勢,巧布局,強突圍,就一定能夠穩步推進,輕松緻勝。

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